C’est en 1995 que le leader du e-commerce voit le jour. Son créateur, Jeff Bezos, a d’ailleurs pressentit son succès car il l’a nommé Amazon, du nom du plus grand fleuve au monde. Depuis sa création, Amazon est réputée pour faire peu de profit, voire pas du tout, passant même parfois dans le rouge. Et pourtant, le géant a réussi à convaincre les actionnaires d’investir chez lui, comment ? Voici quelques explications…
Son objectif : vendre plus
Une des caractéristiques qui a fait le succès d’Amazon n’est pas de faire le plus de profit possible mais de vendre le plus possible. Ainsi, une bonne partie de l’argent gagné est immédiatement réinvesti, soit pour construire de nouveaux entrepôts, soit pour améliorer sa stratégie marketing. Le principe même de son site Internet est de donner satisfaction à la clientèle, en trouvant n’importe quel produit à prix abordable. Pour cela, Amazon a développé de nombreuses méthodes, souvent reprises par ses concurrents.
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