Abercrombie & Fitch’s, qu’est ce que c’est ? Petit rappel pour toutes et tous. A&F est une célèbre marque américaine de prêt à porter qui a pour stratégie marketing de faire vivre une réelle expérience à ses consommateurs : des vendeurs peu vêtus, des lieux de vente ayant la particularité de ressembler à une boite de nuit (lumière tamisée, musique, photographe…).
Problème. Cette stratégie anticonformiste ne plait plus et la marque voit son nombre de ventes régresser au fil des années. Celle-ci fait place à de nombreuses polémiques (avec le scandale concernant la discrimination à l’embauche ou bien encore avec les révélations du patron en personne, Mike Jefffries qui assume publiquement le fait que sa marque fasse de l’exclusion).
